小型企業(yè)對 IP 電話機(jī)的需求通常數(shù)量較少，僅需幾臺(tái)即可；中大型企業(yè)則可能需要大量 IP 電話機(jī)，且需考慮與現(xiàn)有 IP 電話系統(tǒng)的集成問題。

若以辦公室內(nèi)使用為主，硬件 IP 電話機(jī)是較為適宜的選擇，其通常具備高清語音質(zhì)量、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接及易于操作的界面。對于有遠(yuǎn)程辦公需求或需在不同地點(diǎn)開展工作的用戶而言，軟件 IP 電話更為適用，可通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)實(shí)現(xiàn)通話，靈活性更強(qiáng)。

語音通信是 IP 電話的核心功能，同時(shí)需根據(jù)實(shí)際需求考量是否需要視頻通信功能，若有此需求，應(yīng)選擇支持視頻通信的機(jī)型。此外，部分企業(yè)可能還需傳真及數(shù)據(jù)通信功能，可依據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

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